Nodox

Con Nodox podrás centralizar tu data en una única herramienta, desde la que podrás llevar a cabo numerosas estrategias para fidelizar a tus clientes.

Nodox está basada en módulos, y su finalidad es poner foco en tus clientes.

¡Conoce los módulos y elige los que mejor se adapten a tu empresa!

Módulos

• USUARIOS

  Es el módulo principal de Nodox. Todos los demás módulos se relacionan con este, brindándote una visión 360° de tus usuarios. Los llamamos "usuarios" y no "clientes", ya que Nodox apunta a todo el customer journey, trabajando sobre el cliente desde antes de serlo formalmente, osea desde antes de oficializar una compra.
  Este modulo se encarga de gestionar toda la data de cada uno de tus leads, usuarios web o clientes.
  Además, podrás configurar tus sucursales y unidades de negocio, y crear ilimitadas audiencias de usuarios, para luego impactar por email, tanto de encuestas como de campañas de marketing (newsletter).

• NPS Y CALIDAD

  Módulo encargado de la gestión y envío de encuestas de satisfacción y calidad. Con este módulo podrás crear ilimitadas encuestas con preguntas 100% personalizadas, para posteriormente enviarlas por email a tus clientes. El módulo cuenta con un dashboard en el que podrás visualizar todos los envíos realizados, su promedio en calificación, tu score NPS y cada respuesta recibida individualmente.
  Podrás configurar los textos del email, de la landing de la encuesta, e incluso del mensaje feedback que le mostrarás a tu cliente, según el puntaje con el que te haya calificado.
  Finalmente, a quienes no hayan respondido, podrás enviarle el link de la encuesta por Whatsapp. A tus detractores, votantes que te han puesto puntajes bajos, podrás contactarlos y hasta setear la generación de un "reclamo" de manera automática, para puntajes por debajo del seleccionado.

• RECLAMOS

  Gestiona los reclamos de tus clientes / usuarios. Crealos, asígnalos a tus gestores de reclamos, y Nodox hará el seguimiento por ti.
  Podrás ver cuando un reclamo está vencido, el promedio de tiempos de resolución de reclamos de una sucursal y período en particular, y mucho más.

• MARKETING

  Sube tus propios templates, crea tus audiencias y envía tus campañas. ¡Así de simple! Realiza envíos de email masivos y checkeá sus open rates y CTR

• DISEÑO GRÁFICO

  Automatiza tus diseños sin necesidad de diseñar banner por banner. Exporta cientos de banners, ads o piezas gráficas en cuestión de segundos, cargando el contenido de los mismos en un Excel. Ideal para retails, e-commerce o participantes de Eventos (Cybermonday, Hotsale, etc).

• CONTACTOS

  Gestiona los contactos con tus usuarios, clientes o leads. Este módulo utiliza la metodología de "tickets", con lo que podrás seguir los puntos de contacto detalladamente.

• PRODUCTOS

  Crea tus productos o importalos masivamente. Configura stock, precios, descuentos, fotos y todos los campos que creas necesarios.
  Podrás llervar un control de stock, enviar presupuestos online, generar feeds XML para retargeting, y hasta consumir la API vía web, para transformar tu sitio web estático, en un completo y dinámico e-commerce o catálogo.

• REAL TIME

  Nodox cuenta con varios widgets personalizados para tu web. Inserta leadbox (recolector de leads), modales o popups, mensajes varios, aceleradores de conversión, formularios de reclamos o de contacto, y mucho más en tu sitio web. Aprovecha para mejorar la conversión y tu ROI.